L'IA qui réinvente l'expérience client au téléphone

Allo-Media fournit une plateforme IA basée sur le call tracking, la reconnaissance automatique de la parole et l'analyse conversationnelle, pour mieux convertir vos appels en revenus.

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Nos solutions marketing et service client

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L'IA au service de vos campagnes d'acquisition pour attribuer et réconcilier les données vocales issues de vos appels à vos outils analytiques afin d'optimiser votre marketing et expérience client.

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Scribr est la plateforme SaaS de Speech Analytics de vos appels. Grâce à la retranscription en temps réel, l'analyse des verbatims offre des données vocales actionnables destinées à l'amélioration continue de la relation client.

De la donnée vocale aux résultats concrets

leads Réduction des coûts d'acquisition et Augmentation du nombre de leads chauds
leads Tracking des appels et Intégration au parcours omnicanal
leads Personnalisation de l'expérience visiteur

Identification et Qualification automatique des motifs d'appels

  • Scoring automatique du lead et de la conversion
  • Identification des campagnes génératrices d'appels

Décisions d'optimisations intelligentes en temps réel

  • Meilleur profiling des prospects et publicité contextuelle
  • Reciblage intelligent des leads pour une conversion plus élevée

Lien

  • Réconciliation entre le parcours numérique et le contenu de la conversation téléphonique

Parcours

  • Visualisation omnicanale du parcours client, incluant le contenu des appels
  • Monétisation améliorée des Appels
  • Enrichissement du CRM
  • Alertes des équipes en temps réel

Le cookie vocal: Comment ça marche?

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Création de l’événement dans le parcours client de votre plateforme d’analyse

connector-plug-play

Scoring des conversions et ventes téléphoniques par ML / IA pré-entraîné

connector-plug-play

Qualification contextuelle des appels par industries, secteurs, mots clés ou entités nommées

connector-plug-play

Intégration native à vos outils d’analyse ou via API

Collecter et Traiter toutes vos données locales

journey
Création de l’événement dans le parcours client de votre plateforme d'analyse
podium
Scoring des conversions et ventes téléphoniques par ML / IA pré-entraîné
phonetool
Qualification contextuelle des appels par industries, secteurs, mots clés ou entités nommées

Intégrations

connector

Connecteurs Plug and play à vos plateformes analytiques et Ads server existants

Respect de la confidentialité

security

Anonymisation des données
(privées et sensibles)

Nos clients

Distinctions et récompenses

Grand Prix de l’Excellence Marketing Or de l’ADETEM 2017

Innovation Marketing des Trophées de l’Assurance 2017

Prix Data des Trophées Marketing 2018

Prix Entreprise Innovation Digitale 2018

Prix Langage du Challenge Start-up du Medef

On parle de nous

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